怡康居装饰 | 开年第一课—让客户赢才是最好的销售

2018年3月12日在怡康居装饰店面举行了一场《服务营销和业绩倍增》的培训，这也是怡康居的小伙伴进行的开年的第一场学习培训，主讲人海波老师用其专业为大家带来了一场生动有趣、别开生面的讲课。

讲师： 朱海波

硅谷兄弟·(中国)咨询集团合伙人 淄博厚朴企业管理咨询创始人 北京大学企业再造研究院研究员 社会活动家

海波老师带大家进入一个他打造的探讨人性和自我的帝国，让每一位怡康居的小伙伴能都认识提升自我素质涵养，从而实现业余到专业的华丽蜕变。比如说

要永远保持积极乐观的心态

1、凡使我痛苦，必使我强大;

2、凡事发生在我身上，必有助于我;

3、凡事都对自己说：太棒了;

4、打破舒适圈，进入成长圈;

5、一切都是我的问题;

如果能真正的能理解了这些，那我们在面对困难的时候，就不再是慌慌张张，不知所以。能很快的找到相应的应对措施。

海波老师提出的：通过售前准备、高效拜访、建立信赖、深挖需求、激发购买、设计成交、持续转介绍、深度服务打造专业化、系统化、流程化的营销体系。也给怡康居的小伙伴很大的启发：一、面对客户的时候，以真诚作为前提，站在客户的角度，想客户之所想，为客户朋友打造一个他真正想要的家。

二、加强公司各个部门的衔接，完善怡康居的服务体系，提高服务质量和水平。

每个人都会有自己想做的事情，每年也都会有整体计划，但并不能系统的做出来，只是有一个大概的轮廓。海波老师用自己做示范，他向我们展示了2018年自己的计划，工作、生活、对于父母等等方方面面用表格体现出来，并且时时刻刻用这个来提醒自己。不管是谁，我们都要为自己制定一个可行的计划，并且要给自己制定奖惩，这样能有助于我们去完成自己的计划!

海波老师还贴心的加入了一些小游戏，怕大家听得时间久了会疲劳。

通过这次的学习，不管是工作还是生活怡康居的小伙伴都学习到了很多。再次感谢海波老师的一天付出!以后这样的学习机会还会有很多，相信怡康居的小伙伴一定都能努力提升自己，让自己更专业的去服务客户，帮助客户实现不断成长的居家梦想。